Anmeldskade

Rationel har leveret kvalitetsvinduer og -døre til det danske marked siden 1954. Vi kan dog også lave fejl, og det vil vi gerne have mulighed for at udbedre.


Vi ønsker at din skadesanmeldelse skal forløbe så let og problemfrit som muligt for dig. For at sikre en hurtig og optimal sagsbehandling af din henvendelse, bedes du udfylde nedenstående skema. Først vil vi dog kort ridse op, hvad Rationels produktgaranti omfatter.


Gældende fra 1 august 2013 yder Rationel 10 års garanti på alle træ/alu produkter og 5 års garanti på alle træ produkter. Garantien gælder for alle produkter leveret i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland) efter 1 august 2013. Garantien gælder fra produktionstidspunktet og omfatter fabrikations- og materialefejl. Ruder er omfattet af 10 års garanti mod punkterede ruder og 1 år mod visuelle fejl mellem glassene.

Bemærk: Vinduer og døre leveret før 1 august 2013 er alle omfattet af 5 års produktgaranti


Følgende er ikke omfattet af Garantien:

-   Harpiksudtræk
-   Dug på indvendig side af ruden, som ikke skyldes fejl ved glasset
-   Kondensgener som ikke skyldes fejl på ruden, men for høj luftfugtighed i boligen
-   Forekomst af dug på udvendig side af ruden, som er normalt ved energiruder
-   Fejl som er opstået på grund af mangelfuld/forkert montage
-   Smøring af justering af smådele. Dette hører under normal vedligehold
-   Udskiftning af slidte beslagdele


Frist for at anmelde en skade:

Transportskader og ridser i glas skal være meddelt senest 7 dage efter levering, dog før evt. videretransport og montage. Snavs el.lign. mellem glassene skal være meddelt inden for 1 år efter levering. 

Anmeld Skade

Print
Error loading MacroEngine script (file: [r2013_ui]sidebarspots.cshtml)
Cookies on Rationel.co.uk

By continuing to use rationel.co.uk you accept the use of cookies.